De les start met een informatieblok over actief luisteren en het oefenen in drietallen met de LSD-methode (luisteren, samenvatten, doorvragen). In afwisselende rollen als spreker, luisteraar en observator leren leerlingen feedback geven en ontvangen. De les sluit af met een klassikale reflectie en een video over vriendelijk communiceren.
